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洗濯機の水漏れが起こる原因は？対策や予防法も紹介
洗濯機の周囲や床が濡れている場合は、蛇口や給水ホース、排水口などに問題が起きているかもしれません。水漏れする場所によって原因と対処法が異なり、無理に本体を動かすと症状が悪化するおそれがあります。
この記事では、洗濯機の水漏れが起こった際の応急処置、主な原因、場所別の対処法、修理の相談先、日常の予防方法についてご紹介します。
目次
洗濯機の水漏れが起こった際にやるべきこと
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洗濯機から水漏れしたら、運転を止めて給水を遮断し、床へ水が広がるのを防ぎましょう。給水中に漏れる場合と、排水中に水が溢れる場合では原因が異なりますが、最初に安全を確保する点は共通しています。また、電源コードやコンセントが濡れている場合は、むやみに触れないでください。
以下では、水漏れに気付いた直後の対応を順番に解説します。なお、水が広がった範囲は、写真に残しておくとよいでしょう。
洗濯機の電源を落とす
水漏れに気付いたら、洗濯機の運転を停止してください。操作部や電源プラグ、足元が乾いており、安全に操作できる場合は電源を切ります。運転を続けると給水や排水が繰り返され、水がさらに広がる可能性があります。
一方、コンセントやプラグが濡れている時は、手で触れてはいけません。水の中へ足を踏み入れることも避け、安全な場所から該当するブレーカーを切るなどの対応を優先しましょう。
また、停止後も本体や排水ホースから残った水が流れ出る場合があります。床の水を拭く際も、電気設備に近づかず安全な範囲で作業してください。
蛇口の水栓を閉める
洗濯機の運転を止めたら、給水ホースにつながる蛇口を閉めます。一般的なハンドル式なら、時計回りに回すと給水を止められます。蛇口とホースの接続部から水が漏れている場合は、先に閉めてから状態を確認しましょう。
ただし、蛇口のハンドルが固着している場合は、工具で無理に回さないでください。蛇口本体や壁内の配管を破損させるおそれがあります。取り外す際は、洗濯機メーカーの取扱説明書で水抜き方法を確認し、タオルや容器を準備してください。
元栓を閉める
蛇口を閉めても水が止まらない場合や、壁と蛇口の接続部分から水が出ている場合は、水道の元栓を閉めましょう。戸建て住宅では屋外の水道メーターボックス内に設置されていることが多く、閉めると住宅全体の給水が止まります。
一方、集合住宅では玄関付近のメーターボックスなどに設置される場合があります。ほかの住戸の元栓を誤って操作しないよう注意し、位置が分からなければ管理会社や大家へ確認してみてください。
元栓を閉めたあとは床の水を拭き取り、濡れた場所を写真に残しましょう。配管の破損が疑われる場合は、通水を再開せず修理を相談してください。
洗濯機の水漏れが起こる主な原因
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洗濯機の水漏れは、給水側と排水側、洗濯機本体のいずれでも起こります。給水中だけ床が濡れる場合は蛇口や給水ホース、排水中に濡れる場合は排水ホースや排水口が原因として考えられます。また、本体の下から水が広がる場合は、見える範囲だけで原因を断定できません。
以下では、洗濯機の水漏れが起こる主な原因を箇所別に説明します。
蛇口の水栓の不具合
洗濯機用の蛇口から水がにじむ場合は、ハンドル内部のパッキンや固定ナットの劣化・緩みなどが考えられます。蛇口を閉めても水が止まらなければ、内部の部品に不具合が生じているかもしれません。また、壁と蛇口の接続部分から水が出る場合は、配管側の接続不良が原因となることもあります。
ただし、壁側の蛇口を強く回すと配管まで動くおそれがあります。サビやぐらつきがある場合は、無理な締め直しを避けましょう。
ニップルの劣化・破損
ニップルは、蛇口と洗濯機の給水ホースをつなぐ接続金具です。古いビス止め式のニップルでは、ネジの緩みやパッキンの劣化によって水漏れする場合があります。一方、洗濯機専用の蛇口にはニップルを追加せず、給水ホースを直接取り付けるタイプもあります。形状が合わない継手を無理に使用すると、接続部の破損につながるため注意したいところです。
設置直後から水がにじむ場合は、ホースの差し込み不足やロックの掛け忘れも疑われます。水栓の型式とホースの適合性を確認しましょう。
給水ホースのひび割れや詰まり
給水ホースにひびが入ると、給水時の水圧によって水が外へ漏れる場合があります。また、ホースが折れ曲がっていると水の流れが悪くなり、接続部分へ負担がかかることもあります。
一方、給水口のフィルターにごみがたまると給水不良を起こしますが、目詰まりだけで必ず水漏れするわけではありません。接続ナットの緩みやパッキンの状態も確認が必要になります。特に、ホースの表面に膨らみや亀裂がある場合は、テープで補修して使用し続けないでください。
部品の破損が疑われるなら、新しい給水ホースへの取り替えを検討しましょう。
排水ホースのひび割れや詰まり
排水ホースは、洗濯機から出た水を排水口へ送る部品です。長年の使用でひびが生じたり、洗濯機の振動で接続部が緩んだりすると、排水時に水が漏れる場合があります。
また、ホース内に糸くずやごみがたまると、排水が滞って水が溢れる原因になることもあります。ただし、排水ホースが洗濯機の下に隠れている時は、無理に本体を引き出さないようにしてください。ホースの位置や傷を見える範囲で確認しましょう。
排水口・排水エルボの不具合
排水エルボは、洗濯機の排水ホースを排水口へ接続するためのL字型などの部品です。ホースが抜けたり、固定部が緩んだりすると、排水するたびに水が床へ広がる場合があります。
また、排水口や排水トラップに糸くず、洗剤カスなどが蓄積すると、水が流れにくくなり逆流することもあります。一方、排水口が本体の真下にある場合は、接続部が見えません。
無理に洗濯機を持ち上げて確認するのは避けましょう。
関連記事：洗濯機の排水口から嫌な臭いがする？原因や対処法
洗濯機本体の故障
給水ホースや排水ホースに異常がなくても、洗濯槽や内部配管、給水弁などの不具合で本体から水が漏れる場合があります。特に、洗濯機の底から水が出る場合は、外から原因を見つけにくいでしょう。
また、ドラム式洗濯機では、排水フィルターの取り付け不良やドア周辺の汚れなどが水漏れにつながることがあります。どのタイミングで床が濡れるかを確認すると、相談時の手がかりとなるでしょう。
ただし、内部部品の分解は感電や故障の危険があります。洗濯機本体が原因と考えられる時は、運転を中止し、メーカーの修理窓口へ相談してください。
【原因別】洗濯機の水漏れが起こった場合の対処法
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水漏れへの対処は、漏れている場所を確認し、安全に作業できる範囲を見極めることから始めましょう。洗濯機の電源を切り、蛇口や元栓で給水を止めてから確認します。また、内部に残った水がこぼれる場合もあるため、作業前にタオルや容器を準備してください。
以下では、原因別の対処法をご紹介します。
蛇口の水栓の不具合の場合
蛇口のハンドル付近から水が漏れる場合は、止水したうえで固定ナットやパッキンの状態を確認します。取扱説明書で調整が認められている箇所なら、適合する工具で緩みを確認してみてください。
ただし、ナットを締め過ぎるとネジ山や内部部品を傷めるおそれがあります。また、パッキンの交換には蛇口の型式に合う部品が必要になります。交換方法が分からなければ無理に分解しないようにしましょう。
壁側の接続部から漏れる場合は、配管の補修が必要になる可能性もあります。その場合は、元栓を閉め、水道修理業者へ点検を相談するようにしてください。
ニップルの劣化・破損の場合
給水ホースとの接続部が濡れる場合は、まず蛇口を閉め、ホースのロックが正しく掛かっているか確かめます。取り外しが必要なら説明書に従って水抜きを行い、接続口の汚れや傷を確認してください。
また、ニップルが割れている場合や、ネジ穴が傷んでいる場合は、適合する新しい部品へ取り替える必要があります。緊急止水弁付き水栓には、対応しないビス止め式のニップルを追加しないでください。
再接続後はホースを軽く引いて固定状態を確認し、蛇口をゆっくり開けて水漏れがないか確かめましょう。
給水ホースのひび割れや詰まりの場合
給水ホースの表面にひびや膨らみがある場合は、使用を中止して適合する新品へ取り替えましょう。テープなどを巻いても耐水圧を回復できるわけではないため、継続使用は避けてください。
一方、給水が遅い場合は、ホースの折れ曲がりや本体の給水フィルターの目詰まりも確認対象です。フィルターを掃除する際は蛇口を閉め、メーカー指定の水抜き方法に従ってください。また、本体側のナットを取り付け直す時は、斜めに締めないよう注意が必要になります。
排水ホースのひび割れや詰まりの場合
排水ホースに亀裂がある場合は、機種に適合するホースへ取り替えます。接続部分が見えるなら、電源を切った状態でホースバンドの緩みや、ホースの抜けがないか確認してみてください。また、糸くずなどがたまって流れが悪い場合は、取扱説明書で取り外し可能な範囲を確認してから掃除します。無理に細い棒を差し込むとホースを破損させる場合があるため避けましょう。
排水ホースが本体の下に隠れている場合は、洗濯機を無理に動かさないでください。重量のある機種では転倒やけがのおそれがあります。
関連記事：洗濯機の排水ホースを交換すべきどうかの判断基準
排水口・排水エルボの不具合の場合
排水口が見える場所にある場合は、排水エルボとホースが正しく接続されているか確認します。外れている場合は、メーカーが指定する差し込み位置と固定方法に従って取り付け直しましょう。
また、排水口に糸くずや汚れがたまっている場合は、取り外し可能な部品を説明書に従って掃除します。ただし、排水トラップの部品を誤って組み立てると、水漏れや悪臭の原因になるため注意したいところです。
排水口が洗濯機の真下に隠れている場合や、掃除後も逆流する場合は、無理に本体を動かさず点検を検討しましょう。
洗濯機本体の故障の場合
洗濯機の底部やドアの周りから水が出る場合は、まず運転を止め、蛇口を閉めてください。外側から確認できる排水フィルターや洗剤ケースなどに異常がないか、説明書で確認できる範囲にとどめましょう。また、エラー表示が出ている場合は、表示内容と水漏れしたタイミングを記録すると、メーカーへ相談する際に役立ちます。
さらに、ドラム式洗濯機の排水フィルターは、内部に水が残ったまま外すと大量の水が出る場合があるため、指定の水抜き手順が必要になります。本体内部の配管や電気部品は分解せず、製造メーカーや購入店に点検を依頼しましょう。
洗濯機の水漏れを自身で解消できない場合の対策
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給水ホースや排水口を確認しても原因が分からない場合は、故障した箇所に合った相談先を選びましょう。洗濯機の内部と建物の給排水設備では、対応する修理内容が異なるためです。また、賃貸住宅で水漏れが起きた場合は、設備の交換や修理を手配する前に管理会社や大家へ連絡してください。
以下では、洗濯機の水漏れを自身で解消できない場合の買い替えと修理の判断を整理します。
洗濯機を買い替える
長期間使用した洗濯機の本体内部から水が漏れている場合は、修理だけでなく買い替えも選択肢になります。また、製造が終了した機種では、必要な部品を入手できない場合があります。
メーカーへ修理の可否と見積もりを確認し、製品の使用年数や保証期間も踏まえて判断してみてください。
ただし、蛇口や排水口に原因がある場合は、洗濯機を取り替えても水漏れが改善しません。購入前に漏れている箇所を確認することが必要になります。
水道修理業者に相談する
蛇口本体やニップル、給水管、排水口など、建物側の給排水設備に不具合がある場合は、水道修理業者へ相談しましょう。壁との接続部から水がにじむ、排水口から水が逆流するなどの症状は、目に見えない配管が原因となる場合もあります。また、水漏れした場所、発生した時刻、給水中と排水中のどちらで起きたかを整理しておくと、点検の際に説明しやすくなります。
一方、洗濯機本体の電子部品や内部機構の故障は、メーカーへの相談が必要になる場合があるため、対応範囲を区別して依頼しましょう。
洗濯機の水漏れの予防法
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給水・排水経路を点検し、日常の使用方法を見直すことが、洗濯機の水漏れ予防につながります。特に、ホースが折れ曲がっていないか、接続部分に水滴が付いていないかを確認する習慣が役立ちます。ただし、掃除だけでは改善しない劣化や破損もあるため、注意してください。
以下では、日常的に意識したい予防方法をご紹介します。洗濯機を設置し直したあとは、最初の給水と排水で接続部が濡れないかも見ておきましょう。
蛇口をこまめに締める
洗濯機の蛇口を開けたままにすると、給水ホースや接続部分に水圧がかかった状態が続きます。万一ホースが外れた場合に水が広がるおそれもあるため、使用後は蛇口を閉める習慣をつけましょう。
また、蛇口を閉める際はハンドルを力任せに締めず、水が止まる位置で操作してください。古い蛇口で閉まりにくい場合は、内部部品の劣化が考えられます。
なお、洗濯機を使用する前に開け忘れがないか確認し、給水エラーが出た場合は慌てず操作しましょう。
一度に大量の洗濯物を入れない
洗濯機には、機種ごとに洗濯物の容量が定められています。容量を超えて詰め込むと、回転時の負担や振動が大きくなり、ホースや接続部へ影響する場合があります。また、洗濯物の片寄りによる大きな振動は、排水ホースの位置がずれる主な原因の一つです。
洗濯物はできるだけ均等に入れ、取扱説明書の容量を守ってください。あわせて、洗濯ネットの片寄りも確認しましょう。
もし、異常な音や揺れが続く時は運転を止め、設置状態も確認してみてください。
各パーツを定期的に掃除する
給水フィルターや排水フィルター、排水口にごみがたまると、水の流れが悪くなって排水不良につながる場合があります。そのため、機種の取扱説明書に記載された頻度で掃除しましょう。
また、蛇口と給水ホースの接続部分は、柔らかい布で汚れを拭き取り、サビや傷がないか確認してください。排水ホースの折れ曲がりや接続部の緩みも点検すると安心といえます。
ただし、洗剤や道具を無理に差し込むと部品を破損させるおそれがあります。掃除できない位置に汚れがある場合は、無理に分解しないようにしましょう。
防水パンを活用する
防水パンは洗濯機の下に設置する受け皿で、水が漏れた際に床へ広がるのを抑える役割があります。排水口と組み合わせて設置されるものが多く、床材を守るうえで役立つ設備です。ただし、排水口がつまっていたり、一度に大量の水が流れ出たりすると、防水パンから水が溢れる場合もあります。
また、防水パンの大きさや排水位置は洗濯機によって条件が異なります。設置や交換を検討する場合は、本体の寸法と排水口の位置を確認しましょう。
洗濯機の水漏れならかながわ水道職人へ
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洗濯機からの水漏れは、蛇口や給水ホース、排水ホース、排水口、本体内部など、さまざまな箇所で発生します。まず運転と給水を止め、どこから水が漏れているかを確認しましょう。原因が分からない場合や配管の破損が疑われる場合は、無理な分解を避けてください。
かながわ水道職人では、神奈川県を中心に洗濯機用蛇口や排水口、給水管の水漏れ修理に関するご相談を受け付けています。お問い合わせは365日24時間受け付けており、現地で状態を確認してから作業内容とお見積もりをお伝えする流れです。蛇口や排水口の水漏れでお困りの際はご相談ください。
※本記事でご紹介している方法は、一般的な対処法の例です。
作業を行う際は、ご自身の状況や設備を確認のうえ、無理のない範囲で行ってください。
記事内容を参考に作業を行った結果生じた不具合やトラブルについては、当社では責任を負いかねます。
少しでも不安がある場合や、作業に自信がない場合は、無理をせず専門業者へ相談することをおすすめします。
